Республика Северная Осетия-Алания является одним из лидеров в России по доле услуг Росреестра, которые оказываются через МФЦ. Об этом заявил Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев на Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг, который прошел 18 – 19 марта 2015 года. В Форуме приняли участие более 400 человек. Основными участниками Форума стали представители 85 субъектов РФ, среди которых высшие должностные лица регионов, руководители региональных ведомств, руководители МФЦ, лауреаты и финалисты первого Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2014 года. Северную Осетию на форуме представляли Заместитель Председателя Правительства РСО-Алания Кесельбренер Л.Я., Министр труда и социального развития РСО-Алания Туганова Л.А., начальник отдела автоматизации и информационного обеспечения Минтруда РСО-Алания Цаллаев В.Х., начальник отдела по вопросам государственной гражданской службы Минтруда РСО-Алания Томаева С.Н.

Ключевыми темами Форума стали управление качеством в центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, новации в деятельности МФЦ, информатизация и коммуникационные стратегии центров госуслуг. Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев в своем выступлении рассказал о результатах работы российских регионов, направленной на создание многофункциональных центров, предоставляющих услуги населению. Также было проведено пленарное заседание, на котором обсудили вопросы организации взаимодействия МФЦ и федеральных органов исполнительной власти области, органов государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг.

В 2014 году в Северной Осетии был зафиксирован двукратный рост показателей охвата населения услугами МФЦ. На сегодняшний день в Северной Осетии функционирует 6 МФЦ (62 окна), охват населения составляет 41,3%.

Начальник отдела автоматизации и информационного обеспечения Минтруда РСО-Алания Цаллаев В.Х. на Панельной дискуссии: «Управление качеством в центрах предоставления государственных и мниципальных услуг».