Успешная работа начинается с получения полезных знаний. Именно поэтому отдел учебно-методического обеспечения МФЦ большое внимание уделяет обучению стажеров.
Темой очередного семинара стал стандарт комфортности обслуживания заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Также подробно остановились на этике общения с заявителями и брендбуке.